Como adicionar um email na blacklist ou whitelist no painel do Me Clouds ?

1. O que são?

São métodos utilizados para filtrar os dados que você recebe nas suas contas de e-mail. Adicionando um e-mail ou domínio a uma Whitelist, ele jamais será bloqueado pelo Anti Spam. O inverso acontece com a Blacklist, ao adicionar um e-mail ou domínio nessa lista ele será sempre bloqueado pelo Anti Spam.

2. Acesse o seu painel Hostoo e selecione a hospedagem:

3. Localize a aba E-mail > Antispam e desça até as caixas de Blacklist e Whitelist:

4. Agora, clicando no botão Adicionar, insira as contas de e-mail que deseja na Blacklist/Whitelist:

Pronto! As contas de e-mail ou domínios foram adicionadas a Whitelist/Blacklist.

ATENÇÃO.: Também é possível inserir o endereço no formato *@dominio.com.br para incluir todos os endereços de e-mail que pertencem a um mesmo domínio.

5. Como verificar a conta de e-mail que está realizando os envios: É importante analisar qual a verdadeira conta de e-mail está fazendo os disparos para sua conta antes de adicioná-la a uma das listas, pois nem sempre ela é mostrada no remetente da mensagem.

Para isso acesse o seu webmail e selecione a mensagem de e-mail que deseja fazer essa verificação, em seguida clique nas reticências no canto direito superior da mensagem e selecione Visualizar cabeçalhos da mensagem:

No cabeçalho você encontrará a conta de e-mail que realizou o disparo na primeira linha, em Return-Path:

Pronto, agora é só configurar o endereço de e-mail na lista que deseja.

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